Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie der Onlineshop standuppaddle.shop personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlicher: NGN MEDIA, medijska agencija d.o.o.
Anschrift: Ulica 15. maja 10b, 6000 Koper, Slowenien
USt-IdNr.: SI96831715
E-Mail: info@standuppaddle.shop

Welche Daten erfassen wir?

Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse.
Bestelldaten: bestellte Produkte, Bestellhistorie, Transaktionskennungen.
Zahlungsdaten: Die Zahlung wird vom Zahlungsdienstleister verarbeitet – Kartendaten speichern wir nicht.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Cookies, Nutzungsdaten.
Kommunikationsdaten: Schriftverkehr mit dem Kundenservice.

Warum verwenden wir deine Daten?

Abwicklung, Versand und Rechnungsstellung von Bestellungen.
Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen/Reklamationen.
Erfüllung gesetzlicher (steuer- und handelsrechtlicher) Pflichten.
Betrieb, Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung der Website.
Marketing und Newsletter – ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Bestellung, Versand, Rechnung.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – steuer- und handelsrechtliche Vorgaben.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Sicherheit, Betrugsprävention, Statistik, Weiterentwicklung.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Newsletter, Marketing und nicht zwingend erforderliche Cookies.

Wie lange speichern wir deine Daten?

Rechnungs- und Steuerdaten: entsprechend den gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
Bestell- und Kontodaten: für die Dauer des Kundenkontos bzw. einen angemessenen Zeitraum nach der letzten Bestellung.
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung.
Cookies: entsprechend der jeweiligen Cookie-Laufzeit.

Mit wem teilen wir deine Daten?

Wir geben Daten nur im erforderlichen Umfang an zuverlässige Auftragsverarbeiter weiter:

Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal, Klarna.
Logistik / Lager: SAMUI d.o.o. (Čeplje 10, 3305 Vransko, Slowenien) – zur Lagerung, Verpackung und Versendung der Bestellungen.
Versand: DPD.
Webanalyse: Google (Analytics), Hotjar.
CDN / Sicherheit: Cloudflare, Inc.
Behörden: ausschließlich bei gesetzlicher Verpflichtung.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Einzelne Dienstleister (z. B. Google, Cloudflare) können Daten außerhalb der EU verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt mit geeigneten Garantien auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

Cookies

Wir verwenden Cookies für den Betrieb, die Analyse und das Marketing der Website. Nicht zwingend erforderliche Cookies werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt; diese kannst du jederzeit widerrufen.

Deine Rechte gemäß DSGVO

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO).
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO).
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Direktwerbung.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung deiner Rechte schreibe an info@standuppaddle.shop.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO):

Slowenien (federführende Behörde, Sitz des Verantwortlichen): Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, ip-rs.si
Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at
Deutschland: die für deinen Wohnsitz zuständige Landesdatenschutzbehörde.

Wie schützen wir deine Daten?

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung. Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert.